Theo cơ quan công an, hiện nay, trên địa bàn tỉnh Hà Nam một số người dân bị các tượng giả danh là cán bộ công an, trung tâm dịch vụ công, gọi điện liên hệ hướng dẫn cập nhật, đồng bộ lại tài khoản định danh điện tử mức độ 2 và mức độ 3.

Đối tượng gọi điện tự xưng là cán bộ công an phường hoặc xã, thị trấn gọi điện cho người dân thông báo bị lỗi thông tin trên hệ thống dữ liệu, không cập nhật được dữ liệu, như: Giấy phép lái xe, đăng ký xe, thẻ bảo hiểm xã hội… hướng dẫn cập nhật thông tin cá nhân và đồng bộ tài khoản định danh điện tử mức độ 2, mức độ 3.

Sau đó gửi đường link qua tin nhắn hoặc Zalo và hướng dẫn, yêu cầu người dân cài đặt các phần mềm tài khoản VNeID giả mạo đã được đối tượng tạo ra để xâm nhập điện thoại di động, tiến hành theo dõi, thu thập, đánh cắp thông tin cá nhân, như: Tên đăng nhập, mật khẩu, mã xác thực giao dịch ngân hàng được gửi đến trên điện thoại (OTP SMS/OTP Safekey).

Thủ đoạn tiếp theo là truy cập các ứng dụng ngân hàng để chuyển tiền, chiếm đoạt tiền trên tài khoản ngân hàng của người dùng.

Để phòng tránh các đối tượng lừa đảo hướng dẫn cài đặt, đồng bộ tài khoản định danh điện tử mức độ 2 và mức độ 3 đánh cắp thông tin cá nhân điện thoại di động, cơ quan Công an khuyến cáo người dân cần nâng cao tinh thần cảnh giác, ý thức tự bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Không đăng, đưa lên mạng xã hội thông tin thẻ CCCD, tài khoản định danh điện tử VNeID để không bị các đối tượng lợi dụng nhằm thực hiện hành vi vi phạm pháp luật.

Chỉ cài đặt ứng dụng VNeID từ nguồn chính thống trên App Store (đối với hệ điều hành iOS) và CH Play (đối với hệ điều hành Android). Tuyệt đối không nghe cuộc gọi và thực hiện theo yêu cầu của đối tượng lạ tự xưng là cán bộ công an, trung tâm dịch vụ công.

Không được nhấn vào các liên kết gửi qua tin nhắn, mạng xã hội do các đối tượng cung cấp và không cài đặt ứng dụng VNeID từ nguồn không chính thống.

Lực lượng công an và các cơ quan nhà nước nếu làm việc với người dân sẽ có giấy mời, giấy triệu tập gửi cho người đó và làm việc trực tiếp tại các trụ sở cơ quan, không làm việc online qua mạng hoặc điện thoại.